Fegurðariðnaðurinn hefur alltaf verið þjónustuiðnaður sem leysir húðvandamál og uppfyllir þarfir viðskiptavina. Ef snyrtistofa vill standa sig vel verður það að snúa aftur til kjarna þess - veita góða þjónustu. Svo hvernig geta snyrtistofur notað þjónustu til að halda nýjum og gömlum viðskiptavinum? Í dag langar mig til að deila með þér smá smáatriðum til að bæta þjónustu. Við skulum kíkja.
01
Ekki tala um persónuleg mál fyrir framan viðskiptavini
Í því ferli að meðhöndla viðskiptavini munu snyrtifræðingar stundum hafa tvo snyrtifræðinga spjalla meðan þeir gefa viðskiptavinum nudd eða svara einkasímtölum og láta viðskiptavini í friði. Þessi smáatriði láta viðskiptavini finna fyrir vanvirðingu og tortryggni gagnvart umönnun. Gerðu það vandlega í því ferli. Á þessum tíma verður tækni snyrtifræðingsins sérstaklega fullkomin og það verður engin hálfhjarta og viðskiptavinurinn getur einnig þegið einlægni þína. Þess vegna ljúka snyrtifræðingum vandlega hverri aðferð svo að viðskiptavinir geti fundið fyrir vellíðan.
02
Hendur snyrtifræðingsins ættu ekki að vera kaldar
Hvort sem það er sumar eða vetur, það sem viðskiptavinir óttast mest er að þegar hendur snyrtifræðingsins snerta húðina, þá er það samt kalt. Alltaf þegar þetta skiptir eru viðskiptavinir svolítið viðkvæmir og kvíðnir. Að auki, hvort hendur snyrtifræðingsins eru teygjanlegir og mjúkir, geta haft bein áhrif á skap viðskiptavinarins meðan á umönnun stendur. Það væri sérstaklega óverðugt ef snyrtifræðingurinn olli því að viðskiptavinurinn breytti „ánægju“ í „þola“ vegna þessa litla vandamáls.
03
Ekki skilja viðskiptavininn eftir á milli fegurðarmeðferðar
Viðskiptavinir þurfa almennt að hvíla sig og bíða á milli fegurðarmeðferðar, svo sem eftir að hafa beitt grímu. Á þessum tíma heldur snyrtifræðingurinn að verkinu sé lokið um þessar mundir og dregur þá hljóðlega aftur til baka. Eins og allir vita, þó að viðskiptavinurinn hvílir á þessum tíma, gæti hann samt haft nokkrar beiðnir eða vandamál sem krefjast hjálpar snyrtifræðingsins. Flestir viðskiptavinir telja að snyrtifræðingar þurfi að vera við hlið þeirra meðan á fegurðarmeðferð stendur. Á þessum tíma verður þjónusta eins konar hljóðlát bið.
04
Snyrtifræðingurinn getur munað meðferðargögn viðskiptavinarins, afmælisdaginn og áhugamálin
Geta snyrtifræðingsins til að muna námskeið viðskiptavinarins og meðferðarbreytur bætir ekki aðeins skilvirkni fegurðarmeðferðarinnar, heldur gerir viðskiptavinurinn einnig mjög fagmannlega. OkkarAi díóða leysir hárfjarlæging vél, sem verður hleypt af stokkunum árið 2024, er búið viðskiptavinum stjórnunarkerfi sem getur geymt 50.000+ upplýsingar um viðskiptavini, sem eru skilvirk og hröð. Valfrjáls AI húð- og hárskynjari getur kynnt húð og hárstöðu viðskiptavinarins í rauntíma og veitt nákvæmari meðferðartillögur.
Að auki, í því ferli að eiga samskipti við viðskiptavini, getur snyrtifræðingurinn skilið áhugamál viðskiptavinarins og haft þessa hluti í huga. Þegar spjallað er við viðskiptavininn í framtíðinni verður auðvelt að skapa afslappað og skemmtilega andrúmsloft fyrir viðskiptavininn. Að senda blessun til viðskiptavinar á afmælisdegi sínum mun auka viðskiptavild fegurðarstofunnar í huga viðskiptavina.
05
Ekki gleyma að fara reglulega á heimsheimsóknir til viðskiptavina
Regluleg símtöl til að heimsækja viðskiptavini hjálpar ekki aðeins til að skilja aðstæður viðskiptavinarins, heldur auka einnig sambandið við viðskiptavininn, láta viðskiptavininn finna fyrir því að þeim sé annt um og metið, eflir klístur viðskiptavina og einnig skilað betra orðspori.
Í stuttu máli, rekstur snyrtistofu krefst ekki aðeins framúrskarandi fegurðarvélar og faglegrar tækni, heldur einnig gaum og vandað þjónustu frá sjónarhóli viðskiptavinarins til að skapa afslappað og skemmtilega umönnunarumhverfi svo að neytendur geti fundið fyrir afslappaðri og komið á góðri „„ traustneyslu “geti haldið hjarta neytenda.
Shandong Moonlight hefur 16 ára reynslu af framleiðslu og sölu á fegurðarvélum. Það er með alþjóðlega staðlaðan ryklausan verkstæði og getur veitt þér margvíslegar fegurðarvélar af framúrskarandi gæðum til að mæta innkaupum þínum í einni stöðvun fyrir fegurðarvélar. Fagráðgjafar veita þér tæknilega aðstoð og fullkomna þjónustu eftir sölu allan sólarhringinn. Vinsamlegast láttu okkur skilaboð til að fræðast um nýjustu viðburðinn.
Post Time: Mar-13-2024